电子客票知识大全

   电子客票是我国信息产业发展及航空公司经营细致化的必然产物,与传统的机票相比,电子客票具有成本低、易组织销售、方便旅客乘机等特点。

在欧美等信息化发达国家,电子客票、无纸化乘机等已是非常普便的现象。旅客通过互联网订票之后,仅凭身份证或护照就可在机场直接乘机。

电子客票在我国民航界还是一种新兴的事物,但因其极大的生命力正在为广大旅客和航空公司所接受。电子客票也势必逐步取代现有传统客票形式。

电子客票疑问解答: 

1.电子客票有效吗?

电子客票与传统机票一样,都是有效的航空运输合同。

2.电子客票能报销吗?

由于国家税务体制原因,现有形式的电子客票还不能做为有效的报销凭证,但旅客可在国内候机楼问讯处换取传统机票,作为有效的报销凭证。

3.电子客票如何办理登机手续?

旅客手持电子客票,无论乘哪一航空公司的哪一航班,只须到白云机场候机楼国内出发厅电子商务柜台,就有专值工作人员协助办理登机手续。

4.电子客票能更改、签转及退票吗?

电子客票与传统机票一样,可以依据航空公司规定更改、签转与退票。

5.电子客票有假的吗?

如果旅客直接通过本网站购买电子客票,不会存在虚假订座现象;如果旅客通过机票销售代理点购买的电子客票,请按电子客票上注明的确认编码进行电话或网络查询。

6.电子客票和传统机票有什么区别?

电子客票是一种全新意义的机票,旅客通过互联网就可定购,而不象传统机票必须通过售票点才能定购。

7.对于旅客而言,电子客票具有哪些优点?

(1).定票方便、简单。电子客票定购、签转、更改与退票直接通过互联网就能实现。

(2).旅客乘机方便。旅客乘任何航班,只须到白云机场候机楼国内出发厅电子商务柜台,就有专人协助办理登机手续,无须旅客自己在候机楼内寻找值机柜台。 

(3).在某些条件下,购买电子客票的价格比传统机票更为优惠。

(4).传统机票一旦丢失或未随身携带,将无法乘机;而购买电子客票的旅客无此忧虑,只需向接待人员出具有效的证件如身份证,就可乘机。  

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